Terms of Service
服务条款
本条款是您使用 LogDiag 日志诊断平台的约定。注册账号或使用本服务即表示您已阅读并同意本条款。
一、服务内容
LogDiag 提供服务器、存储设备与磁带库等硬件的日志解析与诊断服务：您上传设备导出的日志包，平台自动识别类型、解析内容并生成结构化诊断报告，并可选择调用 AI 大模型给出分析建议。平台还提供备件号查询、序列号信息查询、操作系统巡检脚本、文档中心等辅助功能。
本服务当前处于测试运营阶段，功能与套餐规则可能调整。
二、账号
- 您可以通过邮箱、手机号或 Google 账号注册。请确保注册信息真实有效，并妥善保管您的账号与密码。
- 您需对自己账号下发生的所有行为负责。发现账号被盗用请立即联系我们。
- 一个自然人或组织不应恶意注册多个账号以规避套餐额度限制。
三、您上传内容的权利与责任
- 您上传的日志文件及其解析结果的所有权归您或您所属组织所有，我们不主张任何权利。
- 您须保证对所上传的日志拥有合法的持有与使用权限，且上传行为不违反您与设备所有者、您所属组织之间的保密约定或适用法律。
- 请勿上传与设备诊断无关的内容，尤其不要上传包含他人个人敏感信息、国家秘密或商业秘密的文件。
- 为提供服务，您授权我们在必要范围内存储、解析、展示您上传的内容；在您主动发起 AI 诊断时，授权我们将相关内容提交给第三方大模型服务处理。具体见隐私政策。
四、禁止行为
使用本服务时，您不得：
- 利用本服务从事违法活动，或上传含有恶意代码的文件；
- 通过自动化脚本高频请求、爬取平台数据，或以其他方式干扰服务正常运行；
- 尝试绕过套餐额度、积分计量或访问控制机制，或未经授权访问他人的任务与报告；
- 对平台进行反向工程，或将平台输出的内容转售为与本平台构成直接竞争的服务。
违反上述约定的，我们有权限制或终止您对本服务的使用。
五、套餐、积分与付费
- 平台提供免费与付费套餐，不同套餐在上传大小、并发任务数、存储配额、报告保留期与 AI 用量上有所区别，具体以下单时页面展示的说明为准。
- AI 功能按积分计量，积分随套餐按月发放，也可单独购买加油包。积分的消耗规则以平台当时公布的计量口径为准。
- 测试运营期间可能有赠送额度或活动，赠送部分不作为长期承诺。
- 如需退款，请通过下方邮箱联系我们协商处理。
六、诊断结论仅供参考
这一条请务必注意：平台生成的解析结果、健康状态判定、故障部件推断与 AI 分析建议，均基于日志文本的自动化解析，可能因日志不完整、固件版本差异或模型局限而出现遗漏或误判。
这些结论仅供运维人员参考，不构成对设备实际状态的保证，也不能替代设备厂商的官方诊断与技术支持。是否更换部件、是否停机维护等决策应由您自行判断并承担相应后果。涉及保修与厂商责任认定时，请以设备厂商的官方结论为准。
七、服务可用性
我们会尽合理努力保持服务稳定，但不承诺服务永不中断。因系统维护、升级、第三方服务故障或不可抗力导致的中断，我们不承担责任。我们会尽量提前通过站内通知告知计划内的维护。
我们保留调整、暂停或终止部分功能的权利；如涉及付费功能的重大变更，会提前通知已付费用户。
八、责任限制
在适用法律允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本服务而产生的间接损失、数据丢失、业务中断或利润损失，我们不承担责任。在任何情况下，我们的赔偿责任总额不超过您在此前十二个月内为本服务实际支付的费用。
本条不排除依法不可免除的责任。
九、账号的终止
您可以随时停止使用本服务，或联系我们删除账号。若您严重违反本条款，我们可在通知后暂停或终止您的账号。账号终止后，您的数据将按隐私政策中的规则清理。
十、条款变更
本条款如有更新，我们会修改本页顶部的生效日期；涉及重大变更时会通过站内通知或邮件告知。变更后继续使用本服务，视为您接受更新后的条款。
十一、联系我们
如对本条款有任何疑问，请发送邮件至 logdiag@outlook.com。