Privacy Policy
隐私政策
本政策说明 LogDiag 在您使用本平台时收集哪些信息、如何使用与存储这些信息、以及您可以如何管理它们。请在使用本服务前阅读。
一、我们收集的信息
我们只收集为提供日志诊断服务所必需的信息,分为以下三类:
- 账号信息:注册方式对应的标识(邮箱地址、手机号,或通过 Google 登录时由 Google 返回的邮箱地址与基本资料),以及您在「账号设置」中自愿填写的姓名、职位、单位、所在城市、擅长产品。后面这些均为选填,不填不影响使用。
- 您上传的日志文件及其解析结果:服务器与存储设备的诊断日志包,以及从中解析出的结构化数据(如设备型号、序列号、部件信息、事件记录)。这些内容由您主动上传,其中可能包含您所在组织的设备资产信息,请在上传前自行确认已获得相应授权。
- 使用记录:登录时间、访问天数、任务处理记录、AI 用量与积分消耗记录,用于套餐额度计量与故障排查。
- 访问记录:每次来访的开始与最近活动时间、浏览的页面数、进入站点的第一个页面、站外来源地址、来源 IP 地址及由该 IP 推断的城市级归属地、浏览器标识(User-Agent)。同一次连续浏览合并为一条记录,我们不逐页留存您的浏览路径。这些信息用于了解站点整体使用情况、排查故障与防范滥用。
- 未注册访客的记录:我们会在您首次访问时在浏览器中存放一个随机访客标识 Cookie,用于把同一浏览器的多次来访归并成一份记录;公测期间开放未注册上传时,上传记录也会关联到该标识,并记录来源 IP 地址与浏览器标识。这些信息用于限制单个访客与单个网络的每日上传次数(防止滥用),以及在您随后注册或登录时把这些内容归入您的账号。清除该 Cookie 后即视为新的访客。
我们不收集您的身份证件信息、精确地理位置或通讯录,也不使用第三方广告跟踪代码。IP 归属地由本地离线数据库推断,仅精确到城市,不涉及定位服务,也不会把您的 IP 发送给任何第三方。
二、通过 Google 账号登录时获取的信息
如果您选择使用 Google 账号注册或登录,我们仅向 Google 申请以下两项权限范围,用于创建和识别您在本平台的账号:
- email:获取您 Google 账号的邮箱地址,作为您在本平台的账号标识;若该邮箱已注册过本平台,则自动关联到同一账号,不会重复建号。
- profile:获取您 Google 账号的基本公开资料(如显示名称、头像),用于在界面上展示您的身份。
我们不会申请读取您的 Gmail 邮件、云端硬盘文件、日历或联系人。我们也不会代表您向 Google 发起任何操作。您可以随时在 Google 账号的「第三方应用与服务」设置中撤销对本平台的授权。
三、信息的使用方式
收集到的信息仅用于以下目的:
- 识别您的账号、维持登录状态、区分套餐权限与用量额度;
- 解析您上传的日志并生成诊断报告;
- 在您主动发起 AI 诊断或 AI 提问时,将相关日志内容提交给第三方大模型服务生成分析结论(详见第四条);
- 在您开启邮件通知时向您发送任务完成、账号相关的通知;推广类邮件仅在您勾选同意后发送,可随时在账号设置中关闭。
我们不会将您的个人信息或日志内容出售、出租给任何第三方,也不会用于与本服务无关的用途。
四、第三方服务与数据出境
为实现 AI 诊断功能,在您主动触发诊断或提问时,相关日志内容会以文本形式发送给下列大模型服务商之一进行处理,由平台管理员在后台配置当前启用的模型:
- Google Gemini(Google LLC,服务器位于中国大陆境外)
- DeepSeek 深度求索
- 阿里云百炼 DashScope / 通义千问
投喂给模型的内容是解析后的结构化摘要文本,不包含您的账号密码。请注意:其中会包含设备型号、序列号、部件编号与事件记录等日志本身携带的信息。如果您所在组织的合规要求禁止将此类信息提交给境外或第三方服务,请不要使用 AI 诊断功能——不使用该功能不影响日志解析与报告生成。
除上述场景外,我们不会主动向任何第三方传输您的数据。
五、数据的存储与保留期限
数据存储在本平台的服务器上。各类数据的保留规则如下:
- 上传的原始日志文件
- 解析完成后保留 30 天,到期由定时任务自动删除。
- 诊断报告与解析结果
- 按您所属套餐设定的报告保留期保留,到期自动清理;套餐设为「不限」时长期保留。您也可以随时在任务列表中手动删除。
- AI 对话记录
- 保留 180 天,且每位用户仅保留最近若干条会话,超出部分自动清理。
- 访问记录
- 保留 180 天,到期由定时任务自动删除。删除后仅保留不含 IP 与页面信息的累计次数。
- 账号信息
- 在您的账号存续期间保留。
此外,当您占用的源文件存储量超过套餐配额时,系统会自动清理您最早上传的源文件以释放空间。
六、数据安全
我们采取以下措施保护您的数据:全站启用 HTTPS 加密传输;密码经哈希处理后存储,任何人(包括管理员)都无法查看您的原始密码;日志文件与解析结果按账号隔离,只有您本人及您显式授权的对象(如团队成员、通过分享链接或专家服务授权的对象)可以访问。
但请理解,没有任何一种网络传输或存储方式是绝对安全的。如发生可能影响您权益的数据安全事件,我们会通过邮件或站内通知告知您。
七、您的权利
- 查阅与更正:您可以在「账号设置」中查看和修改您的个人资料。
- 删除:您可以随时删除自己的日志任务与诊断报告;如需删除整个账号及其全部关联数据,请通过下方邮箱联系我们。
- 撤回同意:您可以在账号设置中关闭邮件通知与推广邮件;如果您通过 Google 登录,可在 Google 账号设置中撤销授权。
- 获取副本:您可以下载已生成的诊断报告;如需导出账号相关的其他数据,请联系我们。
八、未成年人
本服务面向从事服务器与存储运维工作的专业用户,不面向未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。
九、Cookie 的使用
我们仅使用维持服务运行所必需的 Cookie:保持登录会话、记住您选择的界面语言与明暗主题、Django 框架的 CSRF 安全校验,以及首次访问时下发的随机访客标识(用于归并同一浏览器的来访记录与未注册上传记录)。这些 Cookie 只在本站生效,我们不使用广告类或跨站跟踪类 Cookie,也不使用浏览器指纹等无法由您清除的追踪手段——清除浏览器 Cookie 即可重置访客标识。
十、政策变更
本政策如有更新,我们会修改本页顶部的生效日期;涉及重大变更时,会通过站内通知或邮件另行告知。
十一、联系我们
如对本政策或您的数据有任何疑问,请发送邮件至 logdiag@outlook.com,我们会尽快回复。